واضح است که کار مدیر، مدیریت کردن است. از مدیر انتظار میرود اهداف کلان شرکت یا سازمان را تعریف کرده و همهٔ کارکنان را در راستای تحقق آن اهداف بسیج کند. اما مدیر میتواند نقش دیگری هم داشته باشد. او میتواند برای همکارانش نقش یک «کوچ» را ایفا کند. مدیر در نقش کوچ با ایجاد محیط قابل اعتماد شرایطی را ایجاد میکنند که کارکنان خود، تغییرات را رقم بزنند. کارکنان از طریق کوچینگ میتوانند راه حلهای خود را بیابند، مهارتهای خود را توسعه دهند و دیدگاهها و رفتارهای خود را تغییر دهند. تحقیقات نشان میدهد که یک مدیر مستقیم بیشترین تاثیر را بر سطح کوشایی کارکنان دارد. به همین دلیل است که هر رهبر یا مدیر باید به یک کوچ بزرگ تبدیل شود. اما بسیاری از مدیران و رهبران ما برای انجام این کار آمادگی ندارند. اغلب رهبران دارای مهارتهای فنی، تخصصی، مالی، بازاریابی، مدیریت کسب و کار و … هستند اما آنها نمیدانند که چطور یک کوچ موثر باشند.
درس:
6
مدیریت عملکرد زمانی اثربخش خواهد بود که از یک فرآیند صرفاً ارزیابی سالانه، به یک فرهنگ یادگیری، رشد و گفتوگوی مستمر تبدیل شود. دپارتمان مربیگری عملکرد سازمانی با بهرهگیری از رویکرد Coaching Performance، به سازمانها کمک میکند تا فرهنگ بازخورد، توسعه مدیران، ارزیابی اثربخش و بهبود مستمر عملکرد را در تمامی سطوح سازمان نهادینه کنند.
در مدیریت، بخش قابلتوجهی از ارتباطات از طریق زبان بدن و پیامهای غیرکلامی شکل میگیرد. کارگاه «کاربست مهارت زبان بدن در مدیریت» با هدف ارتقای توانایی مدیران، سرپرستان و فعالان کسبوکار در شناخت، تحلیل و استفاده صحیح از زبان بدن طراحی شده است. شرکتکنندگان در این دوره ضمن آشنایی با مفاهیم علمی زبان بدن، نحوه تحلیل رفتارهای غیرکلامی، افزایش اعتماد و اقتدار، مدیریت موقعیتهای دشوار و بهبود کیفیت ارتباطات مدیریتی را به صورت عملی تمرین خواهند کرد.
در سازمانها، کیفیت ارتباط بین واحدها نقش مهمی در تحقق اهداف، افزایش بهرهوری و کاهش تعارضات دارد. دوره «بازخورد موثر در روابط بین واحدی» با هدف آموزش مهارتهای کاربردی ارائه بازخورد سازنده، مدیریت تعارض، افزایش همکاری بین واحدها و ایجاد فرهنگ پاسخگویی طراحی شده است. شرکتکنندگان در این دوره با مدلهای استاندارد بازخورد، تکنیکهای گفتوگوی موثر و روشهای حل اختلاف آشنا شده و میآموزند چگونه تعاملات بین واحدی را به فرصتی برای رشد و همافزایی سازمان تبدیل کنند.
هیلی بنت
23 شهریورلورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.
سایمون بیکر
23 شهریورلورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.
ریچارد گیر
23 شهریورلورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.